2025년도 사회서비스정보시스템(희망이음) 사용자 매뉴얼

안녕하세요. 중앙사회서비스원 시설평가부입니다.

2025년도 사회복지시설 평가 자체평가 시행을 위한 사회서비스정보시스템(희망이음) 사용자 매뉴얼입니다.

각 시설유형별 첨부파일을 참고하시어 희망이음 사전 테스트 및 자체평가를 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.

□ (문 의)

  ○ (평가운영 및 평가지표) 중앙사회서비스원 시설평가부

      · (평가운영) : 02-2271-9054, 9060

      · (평가지표) : 02-2271-9058

      · (사전·사후관리) : 02-2271-9055

    - 문의 전 ‘정오표’ 확인 바람(아래 경로 2곳 중 1곳 선택)

      ※ (경로1) 사회복지시설 평가 홈페이지(http://eval.w4c.go.kr > 공지사항)

      ※ (경로2) 중앙사회서비스원 홈페이지(https://www.kcpass.or.kr > 알림마당 > 자료실 > 시설평가)

  ○ (희망이음 시스템 로그인, 회원가입, 인증서, 권한부여 등)

      - 한국사회보장정보원 상담센터, 1566-3232(3번 선택 후, 1번 선택)

      - 문의 전 ‘자주하는 질문’ 확인

       · (경로) 희망이음 홈페이지 > 사회서비스광장 > 공지사항 > 자주하는 질문

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